Política de devoluciones

Para cualquier cambio y/o devolución online el plazo máximo será de 15 días naturales desde la fecha que aparece en el ticket de compra.

La devolución se realizará a través de transferencia bancaria al número de cuenta que nos facilite el cliente.

El porte de la devolución lo asume el cliente y deberá hacernos llegar el artículo en perfectas condiciones con su correspondiente etiqueta, ticket de compra y en el mismo envoltorio que lo recibió a Tuareg, calle San Eloy 41, 41001 Sevilla.

Si lo desea podemos recogerlo de su domicilio a través de la misma empresa de mensajería con la que lo recibió, descontando del abono la cantidad correspondiente al servicio del reenvío.

Una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de la misma, se procederá a la devolución.

Puede cambiar la prenda en nuestra tienda física por otro artículo o Vale de compra sin caducidad.

No se admiten devoluciones de complementos (bolsos, tocados, pamelas, pendientes, fajines, etc.).

En caso de que una prenda te llegue con algún defecto deberás notificarlo en las 24 horas siguientes desde la recepción del pedido, enviando un email a tuaregsevillamodas@gmail.com.

Se ruega avisar de cualquier cambio y/o devolución online dentro del plazo estipulado enviando un correo a tuaregsevillamodas@gmail.com.